ДАВАЙТЕ
СТОЙНОСТ
НА ХОРАТА
Реномето на една фирма се гради от хората и от техните постижения.
Те са горди, да бъдат част от нея, когато се чувстват удовлетворени от работата си, пълноценни спрямо целите и справедливо оценени, и като специалисти, и като личности.
Янко Михайлов
консултант, коуч, треньор и фасилитатор по
фирмена трансформация, оптимизиране на професионалните постижения и екипната ефективност
Лидерството в бизнеса
Силата на поведението
Във всичко, което правя вярвам, че човешкото поведение е в основата на постиженията ни и можем да го развиваме постоянно, като действаме все по-добре. Достатъчно е да променим точно това, което ни е необходимо, за да решим дадена ситуация, да свършим по-добре от преди поредна задача като действаме различно и да постигнем по-бързо важната за момента цел.
Работата ми с хора се състои в това, да им помагам да надградят техните поведения, компетенции и комуникация, така че да постигат по-добри резултати отпреди. По този начин, чрез изграждане на решения, подобрени подходи и целенасочена подготовка, съм способствал за постигането на значими финансови ползи, основно във Франция и отскоро в България.
Създаване на стойност
Удовлетворението от успех в работата ми идва на първо място от създаването на стойност за фирмите и техните кадри. Това става основно чрез две работни насоки:
- изграждане на решения
- усъвършенстване на поведения
Изграждането на решения се състои в намирането на оптимален подход за постигане на дадена цел или решаване на въпрос или задача. Това става в колективни срещи - уъркшоп и индивидуални сесии - консултация и коучинг. Изграждаме заедно с всяка група и всеки участник нови и персонализирани решения, чрез които всеки постига своите цели и задачи по-лесно, по-бързо, с повече резултатност, ефект за другите или монетарна стойност.
Усъвършенстване на поведенията на участници постигаме чрез тренинг и колективен коучинг по съответната тема на работа и цели на всеки. Те са зададени от участника, водещия и понякога - прекия ръководител. Всеки участник получава практическа насока за надграждане на уменията и качествата, които са му необходими.
Оптимална методология
В практиката си съм изградил персонализиран подход за работа с хора. Той се състои в съчетанието на универсална базова стратегия и широк набор от инструменти за подготовка, лесни за разбиране и моментално приложими. Естествено това става с участието на консултант коуч, достатъчно подготвен за да ги структурира спрямо конкретната ситуация за даден участник и да го подготви за прилагане.
Стойността му е в неговата цел: създаване на стойност за всеки участник, всяка група хора, всяка фирма или корпорация. В този метод съчетавам по възможно най-подходящ и уместен начин:
- консултинг за изграждане на оптимални стратегии и решения
- коучинг (колективен и индивидуален) за улесняване и осъзнаване на цел или подход
- тренинг за развитие на поведенчески умения и човешки компетенции
При работата с дадена фирма тръгваме заедно от целта, която тя си поставя, като ето няколко насоки:
- развитие на нови поведения в служителите:
напр. улеснена комуникация в екипа, подобрено изслушване и др.
- усъвършенстване на професионални компетенции:
напр. лидерски мениджмънт, търговска влиятелна комуникация и др.
- изграждане на ново решение, методология или стратегия:
напр. нова ясна система за делегиране и приравняване по цели
- постигане на цел:
напр. повишаване на производителността чрез изграждане на нови процеси, инструменти и поведения
- вземане на важно колективно или индивидуално решение:
напр. избор на подход за дадена дейност - техническа или организационна
По този начин способствам, заедно с моя екип, за създаването на реална измерима стойност. Изградените решения са най-разнообразни и те са в услуга на крайната цел. В практиката си продължавам да създавам и нови инструменти и подходи, според различните специфики на срещаните ситуации.
Кой съм
От 1992 г. съм бизнес консултант. Завършил съм образованието си в Париж и съм специализирал бизнес администрация в AgroParisTech
- водещо висше училище в Европа.
През 1995г. допълнително специализирах при един от водещите учени - Бернар Роа, “Процеси на вземане и изграждане на решения” в парижкия университет Dauphine IX, профилиран в науките на управлението.
Работил съм в областите на кризисната комуникация с водещ френски консултант по темата - Бертран Робер и по политическа комуникация с Жак Сегела и екипа му.
Практикувам колективен и индивидуален коучинг от 2002 г. Сертифициран съм от Dale Carnegie Paris
- световен лидер в личностното развитие.
Досега съм подготвил над 7000 души в различни програмни форми и на три езика: български, френски и английски.
През годините съм бил асоцииран или водещ консултант-коуч за продължителна разгърната работа с кадри от няколко фирми във Франция и в България като Thyssen Krupp, Ford, Pierre Cardin, D.S.Smith, Duropack, парижко аптечно обединение и др.
С времето съм натрупал и допълнителен професионален опит в паралелни дейности и длъжности:
- два пъти мениджър на бизнес юнит
- основател и съдружник на иновативен стартъп
- търговски представител и основател на фирма за бизнес развитие.
Как работя
Смисълът от работа с външна компетенция е в независимата обективност на страничния поглед и в интеграцията на допълнителна експертиза в полза на бизнеса и на хората.
С фирмите и хората, които са ми гласували доверие, съм способствал за намирането на нови полета на стойност и оптимизацията на някои вътрешни микропроцеси на работа в съчетание с по-ефективни поведения. Това изисква особено гъвкава и отворена нагласа, мащабен поглед, както и опитност в извличането и обработката на информация в посока на поставените цели.
С цел взаимно опознаване отделям време за свободна консултация за всяка фирма с над 100 служители. Ако желаете да дадете нови перспективи за развитие на човешките компетенции на кадрите ви, насочени към повишаване на постиженията може да се свържете с мен. Така ще можем да определим заедно цели и приоритети за развитие в съответствие с допълнителни потенциални ползи.
Например, в рамките на национална мениджърска програма за подобряване на практиките, помогнах на голяма индустриална компания, водеща в своя сектор, да повиши продажбите си с 3 млн. евро на година за цяла Франция.
Решението беше в нов поглед за установената вече йерархия на отговорностите и помагане на топ-мениджмънта да види ясно точно това поле на стойност. Интересно е, че целта на програмата не беше търговска, а по мениджърска комуникация.
Интервюта
economy.bg,
actualno.com,
БНР
Личностно развитие
Какво е важно когато избирате
Когато започвате съвместна работа със специалист по личностно развитие, каквито са коуч-водещите и треньорите по комуникация и поведение, е важно да направите правилен избор. Инвестицията е както в средства, така и във времето, което ще отделят служителите от фирмата. Личностното развитие е работа върху промяна на поведението. Провеждане на обучение, с такава цел, често е недостатъчно, понеже се фокусира върху предаване на познание и принципни казуси. Подходът ми е да работим с всеки участник върху неговите приоритетни ситуации и заедно да изградим моментално приложимо решение. Това правя както индивидуално, така и в група до 20 участника.
Коучинг компетенции
За да постигне висока степен на ефективност, продължителният опит на всеки коуч е едно от условията. Но още по-важно е самият той да е работил в продължение на години върху собственото си личностно развитие. Така ще е способен да ориентира хората, с които работи, към по-резултатни поведения спрямо конкретни ситуации.
Занимавам се с коучинг от 2002 г., отначало в Dale Carnegie Paris, където съм участвал в колективни програми за личностно развитие, а впоследствие станах и водещ на такива. В годините съм работил с хиляди участници в колективни и индивидуални сесии, основно за международни корпоративни клиенти. Но и с малкия бизнес, хора със свободни професии, предприемачи и хора с персонални цели, политици, хора от шоу-бизнеса.
Моитепринципи
Създаване на стойност
За мен най-важно е да се уверим заедно с всеки клиент, че той ще спечели от съвместната ни работа повече, отколкото ще инвестира в нея. Това означава да съумея да създам ясна допълнителна стойност за него или хората му.
Практическа ефективност
В съвместната работа се фокусираме само върху приоритетните цели и перспективи. Използваните методи и инструменти водят до прецизна практическа подготовка за всеки участник. По начин, който му позволява да ги прилага веднага в конкретни ситуации от ежедневието.
Конфиденциалност и безпристрастност
Всеки участник трябва да се чувства спокоен и уверен в съвместната ни работа. Затова професионалната ми деонтология включва пълна конфиденциалност, безпристрастност и предварително уточнена персонализирана комуникация.
Професионална и лична гъвкавост
Всеки клиент и участник е специфичен с различните си цели и възможности. Наборът от форми на съвместна работа дават възможност за адаптираност и персонализираност за всеки в рамките на времевите параметри. В някои случаи включвам и помощ от колеги и партньори с подходящата компетенция и доказана резултатност.
Персонални лидерски качества
Основен резултат за всеки участник, освен да постига целите си, е да се надгради с подходящи подобрени качества, спрямо свои бъдещи цели и да ги ползва цял живот.
Решения за всеки
Работа с клиенти
Минималните очаквания към всеки служител от всяка фирма са:
- да постига целите и изпълнява задачите си
- да се държи в съответствие с фирмената култура и порядки
Тези два аспекта са функция от два фактора:
- технически познания и компетентност
- човешко поведение и комуникация
Проучванията показват, че в някои дейности поведенията и комуникацията влияят до 85% върху постигането на резултати. Всеки служител, на дадена длъжност, е първо човек със своите индивидуални особености, изграждани цял живот. За професионалната ефективност най-важни са две специфични поведения:
- резултатността под напрежение в ежедневието
- отношението към промените във фирмата и в нейната среда
Тези поведения се изграждат и утвърждават постепенно и различно за всеки. Затова при работата ми с всеки участник наблягам на следното:
- изграждане на оптимален и резултатно ориентиран подход за реализиране на конкретни приоритетни ситуации
- подготовка по изпълнението за постигане на целта и развитие на конкретни лични качества
- при необходимост помощ в процеса на изпълнение
Това определя, че с всеки клиент си поставяме цели спрямо хората, с които ще работим и тогава избираме заедно, каква форма на работа ще бъде най-подходяща:
- колективна програма: за мениджъри, търговци, служители
- индивидуални сесии: коучинг, консултинг, тренинг
- участие в отворена специализирана програма: лидерски потенциал, публична комуникация, коучинг умения
- работа от разстояние чрез телефон и интернет платформа
Във всяка форма на работа отчитам, като поведение и комуникация, какво всеки може да надгради, основавайки се на това, което вече умее. Вследствие, на което подготвям всеки участник с помощта на техники, които ще му помогнат да усвои съответното умение по лесен и бързо приложим начин.
Така изграждаме допълнителни възможности по два ключови аспекта:
- постигане на целите, важни за участника и за фирмата
- развитие на нови поведения и човешки умения, като: увереност, комуникативност, стресуправление, лидерство, мениджърски и търговски способности и пр.
Чрез този подход съм помогнал на множество клиенти да постигнат значителни финансови резултати и вътрешни ефективни промени в екипите си. Също така част от участниците водени от амбиция и последователност са постигнали личните си визии и са се реализирали пълноценно.
Корпоративни решения
Фирмени колективни програми и консултации
За мениджъри, търговци, висш мениджмънт, административни кадри по теми свързани с поведения, екипни и индивидуални комуникации, взаимодействия, управление на екипи, взимане и изграждане на стратегически и ежедневни решения, подготовка, коучинг, изграждане на система от отговорности, фасилитация за важни решения, тийм билдинг и тренинг.
Персонален присъствен коучинг и тренинг с опции за работа от разстояние
Възможен е бюджетно оптимизиран абонамент.
360 и анкети за колегиална обратна връзка
За повишаване на отговорността и промяна в поведението на важен за фирмата кадър.
Корпоративно разгръщане
на компетенции за управление на промяната
След предварителен безплатен одит, планиране на поредица от програми и интервенции с цел глобална промяна в поведенията на дадена бизнес единица или национално присъствие.
Конференции
По теми за бизнес поведения, комуникация, мениджмънт, управление, иновативност, различно мислене и лидерство.
За всяка заинтересована фирма, с над 100 служители, отделям по 90 мин. за стратегическа консултация. Целта е откриване на възможна допълнителна реална стойност, чрез развитие на нови подходи и поведения. Това може да касае някои ключови служители, както и оптимизирани работни взаимодействия, в екипите или между тях. Ако това представлява приоритет за вас се свържете с мен или ми пишете.
Отворени програми
Принцип на провеждане и колективен коучинг: 80% персонализирана практика и 20% приложна теория.
МЕНИДЖЪРСКИ УМЕНИЯ
Сертифицирана програма "Лидерски мениджмънт" ENTHWAY
Осигурен съпорт от разстояние за времето на участие
Уъркшоп "Стратегия" по изработване на яснота и изходна позиция за промяна или надграждане
7 ч. веднъж месечно - теми:
Моята сегашна ситуация като изходна позиция
Моята мениджърска стратегия за постигане на целите ми
Уъркшоп "Комуникация" по овладяване на техники, подходи и нагласа за ежедневната работа
7 ч. веднъж месечно - теми:
Мениджърска комуникация за мотивиран екип
Персонализиран мениджмънт за оптимална ефективност
След преминаване на уъркшопите "Стратегия" и "Комуникация"
Уъркшоп "Колектив" за подготовка и тренинг по обединяване на колективния интелект и провеждане на съвместни срещи като оперативки, събрания, работни срещи по проект.
7 ч. веднъж месечно - теми:
Колективен интелект за целева екипна резултатност
Как да водим ефективни събрания за спестяване на време
Уъркшоп "Управление" по изграждане на целеви и персонализиран подход и практика за управление
7 ч. веднъж месечно - теми:
Управление чрез менажиране и увличане на екипа
Времето като стратегически ресурс и съюзник
Уъркшоп "Лидер" по проактивно себепознаване и откриване на нови степени на влияние
7 ч. веднъж месечно - теми:
Кой съм аз като мениджър за себепознаване
Как да вдъхновявам екипа си за откриване на нови хоризонти
ТЪРГОВСКИ УМЕНИЯ
Сертифицираната програма "Търговска ефективност" - ENTHWAY
Осигурен съпорт от разстояние за времето на участие
Уъркшоп "Не продавам!" по изработване на яснота и изходна позиция за промяна или надграждане
7 ч. веднъж месечно - теми:
Нова стратегия на търговец за ясна перспективност
Нова търговска комуникация и нагласа към другия
След преминаване на уъркшопа "Не продавам"
Уъркшоп "Желание" по осъзната нагласа и комуникация за създаване на интерес и доверие
7 ч. веднъж месечно - теми:
Изграждане на аргументировка създаваща желание
Презентация пред група и водене на интереса на всички
Уъркшоп "Влияние" по отговаряне на различните степени на мотивация при закупуване
7 ч. веднъж месечно - теми:
Персонализиран търговски подход и подготовка
Овладяна комуникация и създаване на взаимоотношения
Уъркшоп "Договор" по овладяване на различните етапи при преговори и клоузинг на сделка
7 ч. веднъж месечно - теми:
Рационално-емоционален подход при преговори
Техники за приключване на сделка с клиент
ЛИДЕРСКИ КАЧЕСТВА
4 практически тренинга по комуникация и лидерски качества на теми:
ЛП1 - Как да съм ясен и да комюникирам по-лесно и бързо?
ЛП2 - Как да изградя бързо и трайно човешки взаимоотношения?
ЛП3 - Как да взема думата публично и да увлека останалите?
ЛП4 - Как да задавам умело въпроси за да постигам целите си?
Лидерски потенциал
Разсрочена сертифицирана програма за личностно развитие от 6 дни. Провеждаме я при събиране на група, като фирмена програма или отворена за всички.
Написване на лична визия
Специализиран уъркшоп за учащи и активни хора. Визията се създава от лидерите, които искат да дадат смисъл и полезност на живота си за себе си и за другите. За повече информация посетете www.whoiam.club.
Индивидуални консултации
Персонализирани индивидуални консултации, коучинг и тренинг
По взаимно уточнение и според целите ви. Възможна е и работа от разстояние, както и абонамент за бюджетна оптималност.
Примери от персонализирани услуги
- заемане на позиция в ключова ситуация
Може да касае писмена, устна или публична комуникация.
- взимане на важно решение
Анализ, осмисляне на целите и опциите, предвиждане и изграждане на стратегически подход и подготовка за него.
от 1992 г.
опит
+7200
участници
+21М€
бизнес ползи
МИГЛЕНА ЦВЕТКОВА
Мениджър Развитие на таланти за България и Румъния - пивоварна Molson Coors
Благодарение на Янко си изградих визия през 2009 г. Тя ми помогна да създам в мен концептуално, системно, стратегическо, дългосрочно мислене, способност да виждам общата картина, постоянство, дисциплина, увереност в собствените възможности. Тя ме вдъхновяваше, беше източник на мотивация, ангажираност, страст и енергия за мен. И вече успях да я осъществя и дори, надмина.
ЕРИК ДЮРАН
Генерален Директор на Lempriere Wool Bulgaria - предприятие за преработка на вълна
При нас в Lempriere Wool Янко Михайлов ни помогна от януари 2019г. до декември 2021г. Заедно започнахме мисия в различни области на управление на човешките ресурси.
Нашата компания стартира през 2014г. в България и се борехме да разберем местния манталитет и мотивацията остана на ниско ниво.
Янко направи одит на ситуацията и определи план за стимулиране на работната сила. Той проведе индивидуални интервюта, за да получи обратната връзка с различните служители и да изготви планове за развитие на средното ръководство.
Нашата цел беше да създадем фирмена култура около нашата визия „Съвършенство във вълната“ и Янко ни помогна да вървим в тази посока.
Янко е безценен ресурс за всяка организация. Неговите човешки умения, търпение, съпричастност са оценени от всички. Друг важен момент е, че Янко е целенасочен и структурира подхода си. Той ни промени като организация и ни постави на правия път. И за това имам само една дума: благодаря!
ЦАНКО КОСТАДИНОВ
Ръководител ремонтни дейности за D.S.Smith -Paper Division Bulgaria
Чрез програмата по мениджмънт в която участвах през 2017-18 г. се научих как да задавам по-ясно цели на моя екип. Съответно постигнах и конкретни резултати: увеличих свободното си време и създадох добре работещ колектив, изпълняващ задачите си без моята намеса.
Наличието на повече свободно време ми даде възможност да отделям повече внимание за работата с хората. И да обръщам внимание на детайлите в работата.
Програма беше ползотворна за мен и екипа ми. Не бих променил нищо в нея и без да се замислям ѝ давам отлична оценка.
ЖИВКА ХРИСТОВА
Собственик за заведение за хранене и кетъринг
През 2014 г. участвах в програма „Лидерски потенциал“. Голям проблем за мен беше да говоря пред аудитория – преодолях го. Научих как да изградя визия за това, което искам да постигна и как да следвам стъпките, по които тя да стане реалност. След завършването на програмата в момент, в който виждах, че нещата не вървят добре Янко Михайлов ми показа какво да правя и как да овладея бизнеса. Благодарение на това за пет месеца удвоих оборотите си.
ФАБРИС ФОКОН
Финансов Директор за Европа - Calvin Klein
На няколко пъти имах възможност да ангажирам Янко Михайлов. Първо през 2008 г. за съвети и външен поглед спрямо моя мениджмънт. Особено ми допаднаха практическите насоки за персонализиране на комуникацията ми с останалите членове на екипа, който ръководех. Той ми помогна да използвам някои лесни комуникационни техники с очевидни и моментални резултати.
Впоследствие се обърнах към него за сесии по видео тренинг и питчинг (ултра кратки презентации). Тази практика ми помогна да се опозная под нови ъгли и да усвоя допълнителни похвати в комуникацията.
Препоръчвам го като експерт в неговата област.
ЗЛАТИНА ХРИСТОВА
Мениджър ключови клиенти - ING Bank
С настоящето бих искала да изразя благодарността си към Янко Михайлов (Ентуей) за проведения практически курс „Bлияние чрез комуникация“ на 15 май 2013г. По време на курса бяха използвани както съвременни методи, така и конкретни казуси, заимствани от моята ежедневна практика, което ми помогна да придобия и упражня комуникационни умения за влияние в работното ми ежедневие.
Г-н Михайлов притежава практически и пазарен опит, което е предпоставка за предоставяне на подходящите решения за индивидуалните потребности за всеки участник. Моите първоначални очаквания от обучението бяха значително надминати, тъй като получих конкретни и детайлни препоръки, които ми помогнаха да усвоя практически и психологически подходи за справяне в различни ситуации.
Щастлива съм от бързите резултати, които постигам след провеждането на курса. Придобих повече увереност при справянето с конфликтни ситуации от бизнес и личен характер и чувствително подобрих представянето си в преговорите и продажбите.
С удоволствие препоръчвам Ентуей заради компетентността, високия професионализъм и индивидуалния подход към потребностите на своите клиенти.
МАША САРИЕВА
Графичен дизайнер на свободна практика & Асоцииран инструктор по Чигун (Универсално Лечебно Тао)
В началото на 2014 г. се запознах с Янко Михайлов, за когото бях слушала много от мои много близки приятели.
Той беше обявил своята програма за развитие на лични и професионални качества „Лидерски потенциал”. Имах нужда от това и се записах. На въпросите ми относно какво предстои, моите приятели с усмивка ми отговаряха, че това трябва да се преживее.
Беше изключително преживяване, наистина! Не само завладяващо и интересно, то се оказа и много полезно за мен. Очаквах всяка една от сесиите по детски – с огромно нетърпение. Bсеки път влизах в роли, които ме пренасяха, променяха и разширяваха съзнанието ми. Пред мен започнаха да се появяват съвсем ясно възможни варианти на бъдещето, които преди това бяха накак мъгляви и неоформени. Това се случваше и с другите в групата – виждах го.
Искам да изразя своето най-дълбоко уважение и благодарност към Янко Михайлов и признание за неговите безспорни професионални и човешки качества.
По време на курса с негова помощ аз успях да изградя ясна визия за това какво искам да ми се случи в бъдеще и как стъпка по стъпка мога да го постигна. В допълнение към това придобих ценни комуникативни умения, полезни за личното ми и професионално общуване, научих се да заставам пред хора – да построявам и изнасям презентации.
И вече мога кажа, че след 4 години успях да реализирам визията си, написана през 2014 г.
Контакт
Имате въпроси?
Пишете ми
Изпратете ми ги и ще Ви предложа да ги обсъдим по телефон, на индивидуална или колективна среща, без ангажимент за Вас.